As regras de quem navega por aqui.

1 · Finalidade do site

O site do Palace Hotel Pet tem como objetivo:

• apresentar informações institucionais sobre o hotel;
• divulgar orientações relacionadas ao universo pet;
• disponibilizar canais de contato;
• facilitar o acesso a informações sobre hospedagem, funcionamento e serviços.

As informações possuem caráter informativo, institucional e comercial, podendo ser atualizadas, ajustadas ou removidas a qualquer momento, sem aviso prévio.

2 · Uso adequado do site

Ao utilizar este site, o usuário compromete-se a:

• navegar de forma lícita, ética e respeitosa;
• não praticar atos que comprometam o funcionamento, a segurança ou a integridade do site;
• não utilizar o conteúdo para fins ilícitos, fraudulentos ou indevidos;
• não tentar acessar áreas restritas ou dados sem autorização.

O uso indevido poderá resultar em medidas cabíveis, inclusive restrição de acesso e adoção das providências legais aplicáveis.

3 · Conteúdo e propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site — textos, imagens, identidade visual, nome da marca, elementos gráficos, organização visual e materiais institucionais — é de titularidade do Palace Hotel Pet ou utilizado de forma legítima, sendo protegido pela legislação aplicável.

É proibida a reprodução, cópia, modificação, distribuição, publicação, reutilização ou exploração de qualquer conteúdo deste site sem autorização prévia e expressa do Palace Hotel Pet, exceto quando permitido por lei.

4 · Informações do site e disponibilidade

Embora busquemos manter todas as informações corretas, atualizadas e completas, não garantimos que todo o conteúdo esteja permanentemente livre de erros, omissões, indisponibilidades temporárias ou desatualizações.

O Palace Hotel Pet poderá, a qualquer momento e sem aviso prévio:

• alterar textos, imagens, páginas e funcionalidades;
• atualizar conteúdos;
• suspender partes do site;
• remover e reorganizar informações.

5 · Conteúdo informativo

Os textos e orientações publicados neste site têm finalidade informativa e educativa. Não substituem avaliação veterinária, orientação profissional individualizada, análise específica do comportamento ou da saúde de cada pet, nem recomendações personalizadas para situações clínicas ou emergenciais.

Sempre que houver dúvidas relacionadas à saúde, bem-estar ou condição específica do pet, recomenda-se a consulta com profissional habilitado.

6 · Contatos e mensagens

Ao utilizar os canais de contato disponibilizados no site, o usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras, corretas e de sua responsabilidade.

O envio de mensagens não garante confirmação automática de reserva, contratação de hospedagem ou prestação imediata de serviço, sendo sempre necessária a confirmação direta da equipe do Palace Hotel Pet.

7 · Links para terceiros

Este site poderá conter links para redes sociais, plataformas externas, mapas, aplicativos ou páginas de terceiros. O Palace Hotel Pet não se responsabiliza por:

• conteúdo publicado em sites externos;
• políticas, práticas ou condições de terceiros;
• indisponibilidade, alterações e falhas em páginas externas.

8 · Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site seguirá as diretrizes descritas em nossa Política de Privacidade.

9 · Limitação de responsabilidade

O Palace Hotel Pet não será responsável por danos decorrentes de:

• uso inadequado do site;
• falhas temporárias de acesso, interrupções ou indisponibilidades técnicas;
• decisões tomadas pelo usuário com base exclusivamente em conteúdos informativos do site;
• incompatibilidades técnicas, falhas de conexão, dispositivos ou navegadores do usuário;
• uso indevido de informações por terceiros fora de nosso controle.

10 · Alterações nos Termos de Uso

Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento, conforme necessidade operacional, legal, técnica ou institucional. A versão vigente será sempre aquela publicada nesta página.

11 · Legislação aplicável

Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável.

12 · Contato

Última atualização: setembro de 2026.

Este site foi criado para apresentar, acolher e informar com cuidado cada família que deseja conhecer o Palace Hotel Pet e a experiência que buscamos oferecer a cada hóspede.